Joya9 Joya9
Joya9 Logo

joya9login ফিডব্যাক এবং রিপোর্ট

আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে আপনার মূল্যবান মতামত জানান। ওয়েবসাইটের কোনো সমস্যা রিপোর্ট করতে অথবা নতুন কোনো ফিচারের পরামর্শ দিতে নিচের ফর্মটি ব্যবহার করুন।

এমন একটি ইমেল ঠিকানা দিন যা আপনি নিয়মিত ব্যবহার করেন।
আপনার সমস্যা বা পরামর্শটি বিস্তারিত এবং স্পষ্টভাবে লিখুন।

স্পষ্ট রিপোর্ট লেখার নির্দেশিকা

1
সুনির্দিষ্ট তথ্য: সমস্যাটি কোন পেজে বা কোন ফিচারে হচ্ছে তা উল্লেখ করুন। আপনি কী করতে চেয়েছিলেন এবং আসলে কী ঘটেছে তা স্পষ্টভাবে লিখুন।
2
প্রযুক্তিগত বিবরণ: সম্ভব হলে আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস (যেমন: অ্যান্ড্রয়েড ফোন) এবং ব্রাউজারের নাম উল্লেখ করুন। সমস্যাটি কতবার হয়েছে তা জানান।

পরামর্শ দেওয়ার ক্ষেত্রে, আপনি কীভাবে ফিচারটি দেখতে চান এবং এটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কীভাবে উন্নত করবে তা বর্ণনা করুন। কোনো পেজের লিঙ্ক শেয়ার করার আগে ব্যক্তিগত টোকেন বা কুয়েরি প্যারামিটার সরিয়ে ফেলুন।

একটি উদাহরণ

"আমি মোবাইল ব্রাউজারে মেনু থেকে 'পেমেন্ট' পেজে যাওয়ার চেষ্টা করছিলাম, কিন্তু লিঙ্কটিতে ক্লিক করলে পেজটি লোড হচ্ছে না। আমি আশা করেছিলাম পেমেন্ট তথ্য সংবলিত পেজটি ওপেন হবে। এটি গত ১০ মিনিটে তিনবার চেষ্টা করেছি।"

গোপনীয়তা সতর্কতা: আপনার পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন কোড, পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পরিচয়পত্রের ছবি এখানে পাঠাবেন না। এই ফর্মটি শুধুমাত্র সাধারণ ফিডব্যাক এবং রিপোর্ট করার জন্য।

সফলভাবে জমা দিলে আপনি এই পেজেই নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। ব্যর্থ হলে আপনার লেখাটি সংরক্ষিত থাকবে যাতে আপনি সংশোধন করে পুনরায় পাঠাতে পারেন।